RPA導入における重要点

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  1. 情報システム部の皆様へ 2. 既知の事実 、既に理解を得る為活動中 とうことでしたら申し訳ございません 3. 質問…
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  • 1. 情報システム部の皆様へ
  • 2. 既知の事実 、既に理解を得る為活動中 とうことでしたら申し訳ございません
  • 3. 質問 「RPAにしろ、OCRにしても上層部は 費用対効果を考え、人を削減する ことを求めます。現場サイドは人を 削減することに加担したくないわけ です。 どう考えればいいのか。」
  • 4. ディップ 株式会社 次世代事業準備室室長 進藤 圭 師匠 日本最大級のアルバイト・パート求人情報サ イトの「バイトル」などさまざまな求人情報 サービスを提供するディップ株式会社。 営業職、ディレクター職を経て、開始後3年で 15億円の売上に成長した看護師人材紹介 「ナースではたらこ」事業化など、20件以上の サービス企画に参加。現在は、複数の新規 事業責任者とアニメの舞台めぐり「聖地巡礼 マップ(https://seichimap.jp/)」、人工知能 ニュースの「AINOW(http://ainow.ai/)」、ス タートアップニュースの「StartUpTimes (http://startuptimes.jp/)」等の変わり種メ ディアチーム責任者。その他AI研究開発、事 業提案制度、採用、MA等の担当から出張講 師まで、特命係長的ライフを満喫中。
  • 5. 進藤師匠の回答
  • 6. 上層部 効率化=人員削減 現場 協力しない=自分の雇用を守れる
  • 7. 原則、日本型雇用では整理解雇が難しいです。 効率化=人を減らせる は幻想
  • 8. RPAなどの自動化なんでやるんだっけ? 削減時間×時給 + 余った時間で生み出せる売上 自動化の評価方法
  • 9. 空いた時間はどうするのか。 残業削減か、業務高度化か、配置 転換や人員削減か、になります。 残業削減が行き着くところまで行っ たら、目標の高度化(質・量UP)にし ます。
  • 10. 例えば営業事務の方が インサイドセールスに近いこと(メー ル営業)をやるなど、次のレールを 準備します。 ※人員削減が起きそうな場合も同じ ような代案をセットで提案します。 ご参考になりましたらうれしいです。
  • 11. もちろんRPAが広まらない理由はこれだけ ではありません。 ですが、本件は当課平社員の私が声を張り 上げて叫んでも誰にも響くことはないでしょ う。 そこでツールを導入、推進されている 情報システム部の方々であれば この教えを広め、浸透させることが出来るの ではないかと考えました。
  • 12. 何卒よろしくお願い致します
  • 13. ご清聴ありがとうございました
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