REVISIÓN DE MODELOS PARA EVALUACIÓN DE SOFTWARE EDUCATIVOS (Revision Of Models To Evaluate Educative Software

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  RESUMEN Las tecnologías de la información y la comunicación constituyen un campo de sumo interés para muchas personas, siendo su uso cada vez mayor en todos los ámbitos de la vida. La educación no puede quedar de lado ante ellas. En particular, la
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    93    D  e  p   ó  s   i   t  o   L  e  g  a   l  :   P   P   X   2   0   0   0   0   2   Z   U   2   1   4   2   /   I   S   S   N  :   1   8   5   6  -   4   1   9   4 .   V  o   l  u  m  e  n   7   E   d   i  c   i   ó  n   N  o   1  –   A   ñ  o   2   0   0   8 Revista Electrónica de Estudios Telemáticos REVISIÓN DE MODELOS PARA EVALUACIÓN DE SOFTWARE EDUCATIVOS (Revision Of Models To Evaluate Educative Software) Ángela Cova * Universidad de Carabobo – Venezuela Xiomara Arrieta ** Universidad del Zulia – Venezuela Judith Aular de Duran *** Universidad del Zulia - Venezuela  RESUMEN Las tecnologías de la información y la comunicación constituyen un campo de sumo interés para muchas personas, siendo su uso cada vez mayor en todos los ámbitos de la vida. La educación no puede quedar de lado ante ellas. En particular, la evaluación de los software educativos representa otra labor que deben abordar los docentes, cuando se empleen en el proceso de enseñanza-aprendizaje de forma efectiva y para la cual no están preparados, (Cova y Arrieta, 2008). Existen variedad de modelos y pautas de evaluación de programas, desconocidas por la mayoría de los docentes. En este artículo se plantea como objetivo la revisión de distintos modelos de evaluación de software educativos, para establecer un recurso que aporte criterios y orientaciones generales, técnicas, estéticas y pedagógicas, junto a las condiciones del usuario, que sirven de base a la propuesta de un modelo de evaluación de programas. Se estudian los modelos en forma descriptiva y se consideran los aportes de cada uno. La conclusión más resaltante es que existen semejanzas entre ellos en la consideración de las dimensiones pedagógicas y técnicas, aunque las interacciones entre sus actores y el software abordan posiciones particulares en su valoración, así como las tipologías de software educativo, lo cual define características más importantes que otras. La metodología de uso de los multimedia representa otro aspecto importante dentro del proceso evaluativo, donde las características de los usuarios asignarán la mejor estrategia. Palabras clave: Modelos de evaluación de software educativos, proceso de enseñanza-aprendizaje, dimensión pedagógica y técnica.  SUMMARY The technologies of the information and the communication constitute a field of extreme interest for many people. The evaluation of the educative software represents a work that must approach teachers. Variety of models and guidelines of evaluation of programs exist but unknown by most of them. In this article the revision of different models is made to establish a resource that contributes as criteria and general directions, technical, aesthetic and pedagogical, among the conditions of the user. It will serve as base to propose a model of programs evaluation. The models    94    D  e  p   ó  s   i   t  o   L  e  g  a   l  :   P   P   X   2   0   0   0   0   2   Z   U   2   1   4   2   /   I   S   S   N  :   1   8   5   6  -   4   1   9   4 .   V  o   l  u  m  e  n   7   E   d   i  c   i   ó  n   N  o   1  –   A   ñ  o   2   0   0   8 Revista Electrónica de Estudios Telemáticos are considered in descriptive form and the contributions of each one are studied. The most important conclusion is the similarities among them in the consideration of the pedagogical and technical dimensions, although the interactions between the actors and software approach assume particular positions in their valuation, as well as the typologies of educative software, which defines most important characteristics. The methodology of use of the multimedia represents another important aspect within the evaluative process, where the characteristics of the users will assign the best strategy. Key words:  Educative models, software evaluation, education-learning process, pedagogical and technical dimension. 1. Introducción La educación tiene por finalidad propiciar el desarrollo de habilidades y destrezas y favorecer la adquisición de nuevos conocimientos, sin que el educando se vea en la necesidad de pasar por las mismas situaciones que srcinalmente produjeron tales conocimientos y habilidades, esto es, de manera más directa y económica. La instrucción, por tanto, forma parte de la base de transmisión cultural en el desarrollo de las sociedades. Durante mucho tiempo, los métodos de instrucción más utilizados fueron las clases presenciales y el estudio de textos. Sin embargo, con el desarrollo de las tecnologías y de la comunicación surge, a partir de los años sesenta, la posibilidad de utilizar los programas informáticos en el terreno educativo, como una nueva herramienta para la enseñanza - aprendizaje.   En la actualidad, la sociedad nos demanda nuevas formas de enseñar y aprender, donde las tecnologías de la información y comunicación (TIC) proporcionen espacios más motivantes y creativos, que favorezcan la construcción de conocimientos y aprendizajes más significativos.   Dentro de las TIC, el software educativo es considerado como un medio virtual interactivo que favorece el proceso de enseñanza-aprendizaje de las diferentes disciplinas. Este se define de forma general como cualquier programa computacional, que sirve de apoyo al proceso de enseñar, aprender y administrar. En forma restringida, el software es un producto tecnológico que se utiliza en contextos educativos, concebido como uno de los materiales que emplea quien enseña y quien aprende para alcanzar determinados propósitos (Morales y col., 2004). La evaluación de estos recursos establece otra tarea más que deben realizar los docentes, para la cual no están preparados, ya que no es suficiente que conozcan el objeto de estudio a enseñar, sino también requieren el conocimiento de nociones básicas de informática educativa.    95    D  e  p   ó  s   i   t  o   L  e  g  a   l  :   P   P   X   2   0   0   0   0   2   Z   U   2   1   4   2   /   I   S   S   N  :   1   8   5   6  -   4   1   9   4 .   V  o   l  u  m  e  n   7   E   d   i  c   i   ó  n   N  o   1  –   A   ñ  o   2   0   0   8 Revista Electrónica de Estudios Telemáticos Esta investigación tiene la finalidad de revisar diferentes modelos de evaluación de software educativos para establecer sus características, junto a su aplicabilidad en el proceso de enseñanza-aprendizaje. A partir de estas consideraciones teóricas se establecen criterios y orientaciones para construir un modelo de evaluación flexible, adaptable en el tiempo y aplicable a los materiales multimedia. 2. Modelos y pautas de evaluación de software educativo A continuación se presenta una revisión de varios modelos y pautas de evaluación de software educativos, encontrados en el estudio de diversas fuentes. 2.1. Escala de evaluación para software educativo de Barroso y col. (1997) En vista de la gran cantidad de nuevos productos informáticos que van apareciendo cada día, Barroso y col. proponen una Escala de Evaluación de Software Educativo,  la cual considera una valoración sistemática que facilita la toma de decisiones para su adquisición y uso respectivo. El instrumento contiene las siguientes partes: a) identificación del programa (información comercial, técnica, usuarios potenciales y descripción de las características educativas básicas); b) valoración de elementos, cuestionario de respuestas cerradas (muy adecuado, adecuado, poco adecuado y nada adecuado) sobre aspectos de: instalación, manual de uso, características del tutorial y c) valoración de relaciones: contexto (precio, requisitos, distribución, manual) - Entrada (objetivos, adecuación al currículo, secuenciación, ejemplificación) - Proceso (aprendizaje de uso, resistencia a errores, interactividad, entorno gráfico), medidos según una escala numérica del 1 al 10 y totalizados por separado. Adicionalmente presenta un esquema-guión para elaborar el informe de evaluación según las cuestiones relacionadas con las interacciones entre sus actores, el cual se indica a continuación: •   Profesor - alumno:  ¿cuáles son las funciones reales del profesor en el aula? (organizador; orientador; tutor; control; investigador; facilitador), ¿cómo es la interacción en el contexto real de enseñanza-aprendizaje? •   Diseñador - alumno:  ¿en qué medida las teorías de aprendizaje que sustentan el software son adecuadas y eficaces?, ¿cuál es el nivel de dificultad real del uso del programa informático? •   Profesor - diseñador:  ¿cuál es el grado de adaptación a los contenidos curriculares? Este informe debe ser contestado después del uso de software en un contexto real. El cuadro 1 muestra algunas de las características más resaltantes de esta escala de evaluación.    96    D  e  p   ó  s   i   t  o   L  e  g  a   l  :   P   P   X   2   0   0   0   0   2   Z   U   2   1   4   2   /   I   S   S   N  :   1   8   5   6  -   4   1   9   4 .   V  o   l  u  m  e  n   7   E   d   i  c   i   ó  n   N  o   1  –   A   ñ  o   2   0   0   8 Revista Electrónica de Estudios Telemáticos Cuadro 1. Características de la escala de evaluación de software educativo de Barroso y col. (1997) ASPECTOS DIMENSIONES ALGUNAS CARACTERÍSTICAS Identificación del programa Información comercial Versión y año. Información técnica Equipo informático necesario. Aplicable a diferentes sistemas operativos. Necesidad de periféricos. Tipos de usuarios potenciales Etapa, área educativa recomendada. Descripción cualitativa del programa Resumen de las características educativas básicas. Valoración de elementos Instalación y aprendizaje de uso Facilidad de instrucciones. Tiempo medio de instalación. Manual de uso Calidad del lenguaje. Precisión en las instrucciones. Apoyo gráfico. Características del tutorial Lenguaje – imagen - sonido – texto-otros Secuencia de contenidos. Precisión y claridad en las instrucciones. Autosuficiencia del tutorial. Interactividad y control del programa. Tipos de iconos: inteligibles (relativo a la analogía imagen-función que representa), formalizados (comunes a otros programas). Posibilidad de personalización. Intuitivo. Atractivo. Sencillo. Facilidad de salida y reinicio. Aporta orientaciones frente a los errores. Concentra o dispersa la atención sobre la tarea. Facilita, retrasa, complica y obstruye el aprendizaje. Posibilita la conexión de redes y bases de datos. Valoración de relaciones contexto-entrada-proceso Contexto Requisitos. Documentación y manual. Entrada Objetivos que cubre. Adecuación al currículo. Secuenciación. Proceso Aprendizaje de uso. Resistencia a errores. Interactividad. Fuente: Barroso y col. (1997). Adaptado por Cova y Arrieta (2008)    97    D  e  p   ó  s   i   t  o   L  e  g  a   l  :   P   P   X   2   0   0   0   0   2   Z   U   2   1   4   2   /   I   S   S   N  :   1   8   5   6  -   4   1   9   4 .   V  o   l  u  m  e  n   7   E   d   i  c   i   ó  n   N  o   1  –   A   ñ  o   2   0   0   8 Revista Electrónica de Estudios Telemáticos Esta escala de evaluación se establece con la finalidad de aportar un instrumento donde se realice una valoración sistemática del producto informático, que permita tomar decisiones para su adquisición y uso posterior, por tanto proporciona una lista de control (conjunto de ítems organizados según ciertos criterios, que guían el proceso de selección y se califican en una escala numérica o verbal) y un esquema-guión para el informe motivado. En cuanto al tipo de programa sólo profundiza en la sustentación teórica de los programas tutoriales, en aspectos cognitivos como: motivación, atención, relativos al aprendizaje y otros. Está dirigida a los docentes y administradores educativos aunque nos discrimina entre ellos en forma explícita. La valoración de los elementos se efectúa de manera cualitativa. Es de especial consideración las relaciones contexto-entrada-proceso, que son integradas en una valor numérico. Además presenta preguntas que orientan la redacción del informe de evaluación después del uso del software en un contexto educativo real, tomando en cuenta las interacciones entre los actores que intervienen como: profesor, diseñador y alumno. 2.2 Evaluación formativa de medios instruccionales aplicados a videos y softwares de Dorrego (1998) Dorrego (1998), propone un modelo para la producción y evaluación formativa de medios instruccionales   aplicados a vídeos y software , sustentado en la teoría instruccional de Gagné y en el enfoque del procesamiento de la información. El medio tiene dos funciones primordiales: transmitir mensajes y desarrollar las destrezas necesarias para procesar la información contenida en el mensaje. Dentro de la producción del material se contempla la etapa de planificación o pre-producción, donde uno de sus resultados lo constituyen tres tipos de guiones (conjunto de indicaciones escritas que orientan la realización del medio): de contenido, didáctico y técnico. El primero muestra de forma esquemática o ampliada el contenido del mensaje incluyendo las variables pedagógicas relativas a la selección y organización del contenido (objetivos a lograr, características de la materia y de la población a la cual va dirigido el material). El guión didáctico presenta el contenido totalmente desarrollado e indica las variables pedagógicas relativas a las estrategias instruccionales. El tercero o guión técnico abarca lo anterior y las consideraciones relativas a las variables técnicas propias del tipo de material. Galán (2006), amplia la concepción del guión didáctico anterior para materiales multimedia y lo descompone en: guión de contenido (presenta el material textual a usar en las diferentes secuencias y la forma de relacionarse a través de una  jerarquización conceptual), guión narrativo (indica como se va a presentar la información, desde el punto de vista y el estilo, se conoce como guión literario), guión icónico (marca las imágenes disponibles y el momento de la narración donde serán usadas), guión de sonido (se registran los sonidos secuencialmente y sincronizados con el guión narrativo) y guión técnico (muestra las bases de la
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