Repositorio de la Escuela Superior Politécnica del Litoral Artículo Tesis Grado PROYECTO DE INVERSIÓN PARA LA CREACIÓN DE UNA GUARDERÍA Y CENTRO DE ESTIMULACIÓN PRE Y POSTNATAL EN LA VÍA A SAMBORONDÓN

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  Repositorio de la Escuela Superior Politécnica del Litoral Artículo Tesis Grado PROYECTO DE INVERSIÓN PARA LA CREACIÓN DE UNA GUARDERÍA Y CENTRO DE ESTIMULACIÓN PRE Y POSTNATAL EN LA VÍA A SAMBORONDÓN Jeniffer Isabel Burbano Salvatierra (1)  Karen Denisse Mite Labre (2) Jacqueline Lorena Padilla Gualoto  (3) Econ. María Elena Romero Montoya, M.SF.  (4)  Ingeniería Comercial y Empresarial (1, 2, 3), Máster of Science in Finance, Docente de la ESPOL (4) Facultad de Economía y Negocios (1) (2) (3) (4) Escuela Superior Politécnica del Litoral (ESPOL) (1, 2, 3,4) Campus Gustavo Galindo, Km 30.5 vía Perimetral Apartado 09-01-5863. Guayaquil-Ecuador  jeniburb@espol.edu.ec  (1)  kdmite@espol.edu.ec (2)  jalopadi@espol.edu.ec (3) meromero@espol.edu.ec  (4)   RESUMEN  Durante el desarrollo del proyecto evaluaremos la factibilidad del mismo:  El primer capítulo está enfocado en la reseña histórica de las guarderías y posteriormente la de la estimulación pre y postnatal. Además encontramos la descripción y características que se ofrecerá en el centro de desarrollo. Esto ayudó a tener una idea clara del negocio al cual se incursionará dando una  posible solución a los problemas que se les presenta a los padres de familia al no tener con quien dejar a sus hijos debido a que en la actualidad tanto el hombre como la mujer están en ámbito laboral.  El segundo capítulo se basa en la organización del centro siguiendo los parámetros establecidos por organismos reguladores de este tipo de centro como lo es el INFA acoplándolo a las necesidades de la guardería. Además se refiere al estudio de mercado establecido utilizando el método probabilístico para  poder obtener la información necesaria de los posibles clientes acerca del uso y preferencia de los servicios ofrecidos por la guardería. Con los resultados obtenidos se pudo realizar y analizar el estudio técnico ya que se dependa del número de posibles clientes para establecer la capacidad máxima.  El tercer y último capítulo se refiere a la parte del estudio financiero donde se podrá probar la viabilidad del proyecto, estimando los gastos y los ingresos para poder determinar la inversión requerida para el  funcionamiento del mismo. Palabras Claves: Creación, Guardería, Pre y Postnatal, Via Samborondon ABSTRACT  During the development of the project will assess the feasibility of the same: The first chapter focuses on the historical review of childcare and subsequently that of pre-and postnatal stimulation. Also find the description and features that will be offered at the center of development. It helped to have a clear idea of the business to which it will enter giving a possible solution to the problems that are presented to parents having no one to look after their children because now both men and women are in the workplace. The second chapter focuses on the organization of the center following the parameters set by regulatory bodies such as the center is the INFA coupling it to the needs of the nursery. He refers to the established market study using the probabilistic method to obtain the necessary information from potential customers about the use and preference of the services offered by the nursery. With the results could perform and analyze the technical study since it depends on the number of potential customers to establish the maximum capacity. The third and final chapter concerns the financial part of the study where you can test the viability of the  project, estimating income and expenses to determine the investment required for the operation. Keyword s : Creation, Nursery, Pre and Postnatal, Via Samborondon    Repositorio de la Escuela Superior Politécnica del Litoral Artículo Tesis Grado 1.2 RESENA HISTÓRICA 1.2.1 HISTORIA DE LAS GUARDERÍAS INFANTILES La guardería tuvo su aparición en Europa en el inicio del siglo XIX como respuesta al incremento del trabajo de las mujeres. El primer nombre conocido por su actividad en este campo fue el del filántropo francés Jean Baptiste Firmin Marbeau, quien en 1846 fundó el Crèche (del francés ‘cuna’), con el objetivo de cuidar de los niños. Guardería se denomina a los centros educativos que cuidan de los menores entre cero y tres años. En el Ecuador la primera institución de cuidados de menores y desarrollo Infantil es el INFA (Instituto del Niño y la Familia), fundada en 1959, siendo una entidad del Estado que atiende a niños y niñas en sus diversas áreas: educación, salud, etc. 1.2.2 HISTORIA DE LA ESTIMULACIÓN TEMPRANA Debido a que estudios realizados muestran que además del cuidado, se debe estimular a los niños desde la temprana edad, surgió la estimulación temprana.   Uno de los acontecimientos más importantes relacionados con la infancia fue sin duda la Declaración de Los Derechos del Niño (1959). La Declaración de los Derechos del Niño significó una revisión de políticas sociales y educativas que se han ido plasmando en programas, leyes específicas, servicios sociales y asistenciales. 1.3 PROBLEMAS Y OPORTUNIDADES El ritmo de vida que actualmente llevan las familias ecuatorianas, en especial las guayaquileñas, es muy agitado, el poco tiempo y la inseguridad al momento de contratar niñeras son situaciones que obligan a que busquen sitios para sus hijos, sitios en los que se encuentren seguros y atendidos mientras ellos trabajan. Los servicios que ofrecen las guarderías tienen como principal fin el de ayudar, ofreciendo horarios flexibles y amplios de manera que puedan adaptarse a los requerimientos y necesidades de las familias. Los primeros años de vida del ser humano se caracterizan porque tienen facilidad de adquirir mucha información y funciones básicas, por esta la Guardería y Centro de Estimulación Pre y Postnatal representa una gran oportunidad empresarial, ya que no solamente se enfocará en el cuidado de niños, sino que también mientras estén en la guardería recibirán estimulación para lograr un mejor desenvolvimiento. 1.4 CARACTERÍSTICA DEL SERVICIO El Centro busca establecerse como un espacio dinámico y a la vez educativo, incentivando el continuo aprendizaje de los niños, a través de la estimulación. El mercado objetivo al cual se dirigirá se encuentra conformado por padres y madres de familia y mujeres en estado de gestación con ingresos altos y medio altos. La Guardería y Centro de Estimulación Pre y Postnatal "Mundo Feliz" constituye el primer centro dentro del mercado en la ciudad de Guayaquil, que brinde tanto cuidado infantil como estimulación, además es importante  Repositorio de la Escuela Superior Politécnica del Litoral Artículo Tesis Grado mencionar que este tipo de servicio está también dirigido a niños con capacidades diferentes, procurando siempre brindar un servicio de calidad. 1.4.1 NOMBRE Y LOGO DE LA EMPRESA El nombre y logo constituyen una parte importante de todo el proceso, debido a esto el nombre se lo eligió basándose en: facilidad, que sea breve, agradable y que sea fácil de recordar, por estos motivos se decidió que el nombre sea “Mundo Feliz”, en cuanto al logo se busca que tenga el nombre de la empresa como una imagen agradable a la vista de las personas. 1.5 DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO Mundo Feliz” es una Guardería y Centro de Estimulación Pre y Postnatal que estará ubicado en la Vía a Samborondón. Los horarios de atención serán de lunes a viernes de 9h00 a 19h00 y los sábados de 9h00 a 17h00. La Guardería y Centro de Estimulación ofrecerá un espacio recreativo, dinámico y acogedor, en el cual los niños y mujeres embarazadas recibirán atención personalizada de las profesionales altamente capacitadas. Los servicios que brindará " Mundo Feliz" tendrán como objetivo primordial el aprovechar los primeros años de vida y de aprendizaje de los niños, y de esta manera obtener de ellos el mayor rendimiento, tanto físico como mental, En cuanto a las mujeres en estado de gestación se aprovechará la íntima conexión entre el no nacido y la madre, para que su embarazo sea sin complicaciones y aprenda mucho en esta etapa. Los juegos, programas y demás actividades se elaborarán de acuerdo a las diferentes etapas de gestación y edades de los niños, es decir, las áreas con las que contará el centro serán:    Sala Prenatal (conformado por mujeres en estado de gestación)    Maternal (comprende los bebés desde los 3 hasta los 11 meses de edad)    Deambuladores (niños desde los 12 hasta los 24 meses de edad)    Niños desde los 3 hasta los 4 años 1.6 ALCANCE   Ser pioneros e intérpretes del cambio y el desarrollo de este mercado. 1.7 OBJETIVOS GENERALES Y ESPECÍFICOS Objetivos Generales:    Evaluar la viabilidad financiera, social y económica de la Guardería y Centro de Estimulación Pre y Postnatal " Mundo Feliz".   Objetivos específicos:    Elaborar una efectiva investigación y análisis de mercado, para de esta forma poder determinar con mayor exactitud quienes forman el mercado potencial.    Determinar aspectos que los padres de familia consideran importantes.    Identificar los principales competidores, analizarlos, para de esta forma lograr conocer sus fortalezas y debilidades.  Repositorio de la Escuela Superior Politécnica del Litoral Artículo Tesis Grado    Invertir tanto en capital humano como en instalaciones, para brindar un servicio de calidad y acorde a las necesidades y requerimientos de los clientes. 2.1 ESTUDIO ORGANIZACIONAL 2.1.1 MISION, VISION Misión Contribuir en el desarrollo integral de los niños, niñas y mujeres embarazadas que formen parte del Centro, brindando un servicio de calidad, a través de la atención directa y profesional, y salvaguardando su bienestar. Visión Lograr en un plazo de 5 años ser reconocidos un Centro de Desarrollo que se compromete con el desarrollo de los niños desde su gestación hasta sus 4 primeros años de vida, incentivando su educación y aprendizaje, mediante la utilización de programas y actividades recreativas y funcionales. 2.2 INVESTIGACIÓN DE MERCADO Y SU ANÁLISIS 2.2.1 ANTECEDENTES La investigación y análisis del mercado constituye una de las herramientas importantes durante el estudio de factibilidad del proyecto, ya que además de brindar información relevante acerca del mercado, se transforma en un complemento al momento de delimitar las estrategias y alternativas del mismo. 2.2.2 MICRO SEGMENTACIÓN 2.2.2.1 Mercado Objetivo El mercado objetivo para el cual se elaborarán estrategias de mercado, estará conformado por padres y madres de familia que tengan hijos desde 3 meses hasta los 4 años, y que requieran de un buen servicio en el cual sus hijos se encuentren seguros, y aprendan a desarrollar sus habilidades. Además el mercado objetivo de "Mundo Feliz " también lo conformarán las mujeres en estado de gestación a partir de las 28 semanas de gestación que deseen saber todo acerca del proceso de embarazo. 2.2.2.2 Segmentación e Identificación del Mercado Objetivo Para esto es necesario definir los segmentos que componen nuestro mercado objetivo. Las características que se evaluarán en los segmentos serán:    Accesibilidad: Es decir que sea un mercado al que se pueda llegar fácil y eficazmente.    Mensurabilidad: Evaluar si la población objetivo cumple con los requisitos adquisitivos.  Repositorio de la Escuela Superior Politécnica del Litoral Artículo Tesis Grado Gráfico No. 3 Segmentación e Identificación Mercado Objetivo 2.2.3 MACRO SEGMENTACIÓN La macro segmentación nos permite tener un mercado referencial, analizando los siguientes factores: demográficos y político/legales, además analizarlo desde el punto de vista del consumidor considerando 3 funciones básicas: necesidades, tecnologías, grupos compradores . 2.2.8 TABULACIÓN Y ANÁLISIS DE RESULTADOS 2.2.8.1 Tamaño de la Muestra Debido a que se cuenta con 2 tipos de mercado objetivo, se realizó una encuesta para padres de familia y otra para mujeres en estado de gestación. La encuesta dirigida a padres de familia consta de 10 preguntas de opción múltiple; y la encuesta destinada a mujeres en estado de gestación consta de 8 preguntas también de opción múltiple. 2.2.8.2 Nivel de Confianza (z) El nivel de confianza establecido es del 95%, y para dicho nivel de confianza el correspondiente valor z es de 1.96 obtenido   de la tabla de distribución normal. 2.2.8.3Máximo Error Permisible (e) Error que se puede aceptar con base a una muestra "n" y un límite o grado de confianza "X". Dicho error ha sido determinado con un margen del 5%. 2.2.8.4 Proporción Estimada (P) Para determinar ésta probabilidad de ocurrencia se realizó una prueba piloto a 100 personas de las cuales el 78.56% estaría dispuesta mientras que el 21.44% respondió que no. Por lo tanto nuestra probabilidad de ocurrencia es de 78.56% y la probabilidad de no ocurrencia es de 21.44%. Para determinar el número de personas a las que se deberá encuestar, se aplicará la fórmula para una población finita, y ésta fórmula es la siguiente:           2.2.8.7 Conclusiones de las encuestas El principal fin de las encuestas era poder identificar las preferencias y requerimientos de los potenciales clientes y la disponibilidad de hacer uso de los servicios que ofrecerá el Centro. De las encuestas realizadas a los padres de familia podemos concluir lo siguiente: • Población cantón Samborondón   70,564 hab. • Población La Puntilla 39,255 • Mercado Potencial 10,991 • Competencia 6,045 • Mercado Objetivo 4,946
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