Principales teorías, escuelas y enfoques.

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  1. Principales teorías, escuelas y enfoques de la administración 2. 1. Teoría científica de la administración Adam Smith: Ley natural, no intervención del Estado…
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  • 1. Principales teorías, escuelas y enfoques de la administración
  • 2. 1. Teoría científica de la administración Adam Smith: Ley natural, no intervención del Estado y la competencia no limitada. Robert Owen: Elementos basados en la seguridad social para los trabajadores. Frederick W. Taylor: El estudio de los movimientos y el cronometraje de estos. Henry Gantt. Frank y Lilian Gilbreth. 2
  • 3. La teoría de la administración se caracteriza por:  División de actividades en tareas simples.  Separación de las actividades de dirección de las actividades ejecutoras.  A tareas simples, entrenamientos simples.  La elevación de la productividad se buscaba por un control en los métodos empleados en el proceso de trabajo, los movimientos que se ejecutaban y la medición de tiempos.  Sistema de incentivo monetario al incrementar el salario a los trabajadores, se obtenían los mejores resultados de trabajo.  Considerar al hombre como racional.  Supuesta cooperación entre la administración y obreros = una elevada productividad. 3
  • 4. Ventajas  Fue un gran avance para su época, con la aplicación de métodos científicos y no empíricos.  Sirvió de base a otras teorías, algunos de sus preceptos hoy en día continúan aplicándose. 4
  • 5. Desventajas  Considerar que su aplicación seria siempre estable.  Principios muy generales.  Consideraba como un apéndice de las maquinas.  No tenia en cuenta los aspectos humanos, como su satisfacción laboral. 5
  • 6. 2. Teoría clásica de la organización  Henry Fayol: Las actividades administrativas se debían dividir en seis partes: técnica, administrativa, contable y seguridad. También planteó catorce principios sobre la administración: división de trabajo, autoridad, unidad de mando, unidad de dirección, disciplina, centralización, jerarquía, remuneración, subordinación, orden, equidad, iniciativa, espíritu de equipo y estabilidad del personal.  Max Weber: Concepción burocrática sobre la administración. Su estilo gerencial y técnica administrativa se fundamentaban en la centralización y en el autoritarismo. 6
  • 7. Esta teoría pose las siguientes características:  Los criterios formulados deben basarse en los catorce principios enunciados.  Los cargos son esenciales en el aspecto administrativo burocrático.  Agrupación de las actividades a desarrollar en las seis partes.  La eficiencia se garantiza a través de una autoridad jerárquica estrictamente definida. 7
  • 8. Ventajas  Los conocimientos adquiridos para enfrentar el trabajo administrativo permiten su aplicación en otras actividad.  Algunos principios planteados pueden enseñarse y aprenderse. 8
  • 9. Desventajas  Su aplicación era para un ambiente estable y no turbulento como el actual.  La mayoría de los principios son muy generales.  La aceptación de esta teoría, es mucho menor ante empleados con conocimientos y preparación técnica. 9
  • 10.  Las dos teorías anteriores, marcan un periodo de desarrollo que se conoce como la etapa de la escuela clásica de la administración.  Se llega a la conclusión de que el ser humano se motivaba por sus necesidades económicas. 10
  • 11. 3. Enfoque de las relaciones humanas Elton Mayo: Realizó experimentos e investigaciones en la búsqueda de aspectos relevantes para elevar la productividad de los trabajadores. En la fabrica de la Western Electric en Hawthorne se desarrollaron investigaciones en donde se destacan: efectos de la iluminación con relación a la productividad, variaciones en la jornada laboral, estos tuvieron gran repercusión en su época. El efecto Hawthorne: el hombre se motivaba por sus necesidades sociales y la compulsión del grupo, era un factor importante también. 11
  • 12. Ventajas  Fue un gran avance con relación a la escuela anterior, ya que amplio el criterio para el incremento de la productividad laboral, que debían tenerse en cuenta las necesidades sociales de los trabajadores.  Realizo aportes con la relación al cumplimiento grupal.  Se incremento el enfoque del estudio de los jefes hacia los aspectos administrativos. 12
  • 13. Desventajas  No hubo concordancia entre los pensadores.  Muchos administradores consideraban que los trabajos eran abstractos y complicados.  Resistencia de los administradores para realizar una preparación adecuada. 13
  • 14.  Consiste en la creación de equipos multidisciplinarios sobre todo en las matemáticas y la física, los que recibieron el nombre de equipos de investigación de operaciones (IO), para soluciones de problemas.  Con la aparición de las computadoras, se ampliaron posibilidades que permitieron ampliar la cantidad de variables y mejorar los resultados de las soluciones, creando así modelos que simulaban con mas exactitud la situación real. 4. Escuela de las ciencias administrativas 14
  • 15. 5. Enfoque de sistemas  Se caracteriza y define dentro de la administración como un sistema conformado por sus partes que interactúan entre si, afectando a las variaciones de estas a todas las demás.  Para la aplicación de este enfoque es necesario conocer y aplicar algunos conceptos importantes sobre el tema de sistemas:  Subsistemas: Partes que conforman un sistema, cada uno igualmente puede ser un sistema para otros menores que conformarían a su vez sus subsistemas. 15
  • 16.  Limites del sistema: Elemento que separa al sistema de su entorno, estos limites pueden ser flexibles o rígidos.  Carácter contingente: Cada elemento del sistema depende de los demás factores, que en una organización son varios: la situación organizacional, la cultura organizacional, la tecnología, la estrategia, las concepciones que se tengan en relación con los trabajadores y los recursos que se posean. Al variar los factores varia la aplicación del enfoque de sistemas.  Flujos: Todo lo que entra del entorno se transforma en el interior del sistema y sale como un producto ya transformado conforma un flujo. Pueden ser de energía, materiales, humanos, etc. . 16
  • 17.  Se plantea tener en cuenta el aspecto situacional y las circunstancias, para que las decisiones sean las adecuadas, también se le nombra enfoque situacional.  Los gerentes, jefes y administradores deben definir que técnicas, teorías o enfoque utilizar bajo situaciones o circunstancias especificas, para permitir el cumplimiento de los objetivos perseguidos. 6. Enfoque de contingencias 17
  • 18.  En este enfoque la relación entre los jefes y los trabajadores requiere profundidad y complejidad, que permitan una mayor interrelación entre ambas, con el objetivo de que se alcancen altos niveles de desempeño por los trabajadores.  Para lograr altos resultados cuantitativos y cualitativos los administrativos deben desarrollar relaciones entre la organización y trabajadores. 7. Enfoque de los recursos humanos 18
  • 19.  Interrelación entre organización y empleados.  Reconocimiento a las personas como el elemento más importante en las organizaciones.  Garantizar motivación individual y de equipo.  Que haya una participación real de los trabajadores en la toma de decisiones.  Garantizar un ambiente laboral que cumpla adecuadamente con los objetivos de la organización y los trabajadores.  Permitir el desarrollo de las capacidades de autodirección y autocontrol por los empleados. Aspectos esenciales que matizan el modelo de recursos humanos: 19
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