หลักสูตร การพัฒนาบุคลิกภาพการพูดเพื่อการขาย

Please download to get full document.

View again

All materials on our website are shared by users. If you have any questions about copyright issues, please report us to resolve them. We are always happy to assist you.
 0
 
 

Maps

  หลักสูตร การพัฒนาบุคลิกภาพการพูดเพื่อการขาย
Share
Transcript
    สถาบันแคป วชั น [ The CAP Vision Institute ]   20 ซอยรามอนทรา 67/1 ถนนรามอนทรา แขวงรามอนทรา เขตคันนายาว   กรงเทพฯ 10230    โทร 02-945-9323, 093 - 223 - 5919 E-mail : dencapvision@gmail.com    สถาบันแคป วชัน   www . thecapvision . com   wearecapvision   TheCAPVision   การพัฒนาบคลกภาพการพดเพ อการขายอยางมประสทธภาพ   หลักการและเหตผล   องคกรท ประสบความสาเรจในปจจบัน ตองสรางความประทับใจในเร องของนาเสนอสนคา และบรการ ขององคกร สอดคลองกับคานยมองคกร สรางการรับร  และการปฏบัต ไปในทศทางเดยวกันอยางเปนระบบ จนเกด เปนวัฒนธรรมองคกรท ถายทอดกันจากร นส ร น จากระดับชั นของนโยบายส ภาคปฏบัต ดงอัตลักษณ หรอ เน อแทท  เปนดนเดมออกมา คนหาจดเดน จดแขง สรางมลคาจนเปนเอกลักษณท สัมผัสได เกดเปนกระแสการสงตอในวง กวาง ความภักดของลกคาปจจบันจะเปนสะพานเช อมทางการตลาดไปยังกล มลกคาเปาหมายของเราในท สด   จดเร มตนท ถกตอง ยอมสรางผลลัพธท ถกใจอยางแนนอน การสรางวัฒนธรรมการขาย การบรการจงตอง เร มตั งแตระดับผ  บรหารสงสด ระดับหัวหนางาน พนักงานทกคนภายในองคกร ใหมวสัยทัศน พันธกจ และ เปาหมายท จะสรางรปแบบการบรการขององคกรให ไปในทศทางเดยวกัน มพกัดเดยวกัน ส อสารไปในทศทาง เดยวกัน แสดงออกอยางกระตอรอรน มชวตชวา กลั นออกมาจากความร  สกนกคดจากภายในใจของเราดวยใจจรง สรางบรบทการทางานใหสนก มความสข เปนกันเอง รับฟง เสนอแนะ กันและกันแบบ 360 องศา เพยงเทาน  เปาหมายท ตั งใจไวยอมสสรางผลลัพธท พงปรารถนาอยางอัศจรรย   องคกรท เปนตนแบบในการสรางวัฒนธรรมการนาเสนอขาย และการบรการท เปนรปธรรม เชน การ ทางานของผ ง เปนตน ซ งเราสามารถถอดบทเรยน เพ อเปนตนแบบในการพัฒนาวัฒนธรรมทางานของเราได   ดังนั น หลักสตร การพัฒนาบคลกภาพการพดเพ อการขายอยางมประสทธภาพ   จงไดออกแบบเน อหา การเรยนร   และ สรางรปแบบการฝกอบรม ท เนนผ  เขารับการพัฒนาเปนสาคัญ สรางการมสวนรวมในการ แลกเปล ยนเรยนร   สรางสรรควธการใหมๆในการทางานจากกระบวนการฝกอบรมอยางเปนระบบ ใหสอดคลองกับ วสัยทัศน พันธกจ คานยม และเปาหมายองคกร ตามบรบทการใชงานจรงของบคลากรขององคกรทานมากท สด   วัตถประสงค   1.   เขาใจหนาท  สถานะภาพ และบทบาทของตนในการทางาน เพ อเพ มประสทธภาพงานขององคกร   2.   เรยนร  ทักษะการประสานงานแบบเขาถง เพ อความชัดเจนของงานขายระดับองคกร   หรอ B2B 3.   เขาใจหลักการพัฒนาบคลกภาพการพดเพ อสรางพลังดงดดอยางสรางสรรคท เปนมาตรฐานสากลได  4.   ร  หลักจตวทยาการพัฒนาตนเอง สรางบรบทการทางานใหสนก กระตอรอรน และมความสข      สถาบันแคป วชั น [ The CAP Vision Institute ]   20 ซอยรามอนทรา 67/1 ถนนรามอนทรา แขวงรามอนทรา เขตคันนายาว   กรงเทพฯ 10230    โทร 02-945-9323, 093 - 223 - 5919 E-mail : dencapvision@gmail.com    สถาบันแคป วชัน   www . thecapvision . com   wearecapvision   TheCAPVision   หัวขอการฝกอบรม   หัวขอบรรยาย   1.   หลักการทางานในหนาท  ใหชวตงอกงาม และ มประสทธภาพ 5 ประการ (ม งมั นตั งใจ , มวนัย , รักการเรยนร   , มความเสยสละ และ มความเขาใจกระจางชัด) 2. การสรางวัฒนธรรมการบรการอยางมประสทธภาพ ดวยวถ  Bee Model 2.1) เปาหมาย หรอ การกาหนดทศทาง [ Direction ] 2.2) การทางานรวมกัน [ Cooperation ] 2.3) ความเอ อเฟ  อเผ อแผ แบงปนและเหนใจ [ Consideration ]   3 . การประสานงานแบบเขาถงคอหัวใจของงานบรการ Perfect Relationship o   การส อสารท มคณภาพเพ อสรางสายสัมพันธและครองใจคน o   เปาหมายของการส อสาร o   ทักษะในการฟง และ การสรางจังหวะในการส อสาร   o   การวเคราะหปญหาตนเองดานการส อสารท ผานมา o   การกาหนดยทธวธ ใหสอดคลองกับแตละสถานการณ  o   เทคนคการพดใหดข นทกสถานการณ  o   การสรางสายสัมพันธแบบยั งยน o   สราง Life Balance  ใหการทางานทกวันใหมความสข   4. โมเดลการนาเสนอขายระดับองคกร หรอ B2B o   เขาใจ 8 ขั นตอนการขาย   o   ระบบการขายในรปแบบ B2B o   ทักษะการส อสารอยางมประสทธภาพ   o   บคลกภาพการบรการ และ เขาใจองคประกอบการสรางเสนหทั ง 4 ระดับ   o   ปฏภาณไหวพรบ และ ทักษะการตอบคาถามอยางนาประทับใจ   o   เรยนร  ธรรมชาตของการตัดสนใจในการซ อของลกคา เพ อเขาใจทศทางธรรมชาต ในการเร มเปดใจ และปรับจรตท ลกคาจากไมสน-เปนสนใจได   o   เทคนคการปดการขายท ใช ไดผลทกสถานการณเพ อใหลกคาซ อสนคาไดอยางงายดาย ประทับใจ  ในเร องบรการ และจดจาพนักงานและบรการไดนาน      สถาบันแคป วชั น [ The CAP Vision Institute ]   20 ซอยรามอนทรา 67/1 ถนนรามอนทรา แขวงรามอนทรา เขตคันนายาว   กรงเทพฯ 10230    โทร 02-945-9323, 093 - 223 - 5919 E-mail : dencapvision@gmail.com    สถาบันแคป วชัน   www . thecapvision . com   wearecapvision   TheCAPVision   การสรางวัฒนธรรมการบรการ ดวย Bee Model คณสมบัตผ  เขาอบรม  เจาหนาท  หัวหนางาน ผ  บรหารระดับตน      สถาบันแคป วชั น [ The CAP Vision Institute ]   20 ซอยรามอนทรา 67/1 ถนนรามอนทรา แขวงรามอนทรา เขตคันนายาว   กรงเทพฯ 10230    โทร 02-945-9323, 093 - 223 - 5919 E-mail : dencapvision@gmail.com    สถาบันแคป วชัน   www . thecapvision . com   wearecapvision   TheCAPVision   จานวนผ  เขาอบรม   15    –   20 ทาน   ระยะเวลา   1 - 2 วัน   วธการฝกอบรม     ภาคทฤษฎและเรยนร  เชงพฤตกรรม ครอบคลมกระบวนการฝกอบรม โดยวทยากรผ  เช ยวชาญดาน   การจัดการพฤตกรรมมนษย ภายใต  CAP Theory  [ Confident - Action - Proactive]  หรอ   “การจัดการทักษะเฉพาะบคคล สรางระบบการทางาน และ การใชงานใหสอดคลองกับบรบทจรง”     กระบวนการเสรมทักษะผานฐานกจกรรม และ Worksheet    Workshop  ภาคปฏบัตม งประสทธผลเชงพฤตกรรม มการเปล ยนแปลงภายในกระบวนการฝกอบรม   ผลลัพธการอบรม   1. ผ  เขารับการอบรมเขาใจหนาท  และบทบาทของตนในการทางาน เพ อใหงานมประสทธภาพย งข น  2. ผ  เขาอบรมไดฝกทักษะการประสานงานแบบเขาถง เพ อความชัดเจนของงานขายระดับองคกร   หรอ B2B 3. ผ  เขาอบรมเขาใจหลักการพัฒนาบคลกภาพการพดเพ อสรางพลังดงดดอยางสรางสรรคท เปนมาตรฐานสากลได  4. ผ  เขาอบรมเขาใจกระบวนการเรยนร  เชงจตวทยาการพัฒนาตนเอง สามารถสรางบรบทการทางานในหนาท ได   อยางกระตอรอรน มเปาหมายท ชัดเจน มความสข และมประสทธภาพมากข น      สถาบันแคป วชั น [ The CAP Vision Institute ]   20 ซอยรามอนทรา 67/1 ถนนรามอนทรา แขวงรามอนทรา เขตคันนายาว   กรงเทพฯ 10230    โทร 02-945-9323, 093 - 223 - 5919 E-mail : dencapvision@gmail.com    สถาบันแคป วชัน   www . thecapvision . com   wearecapvision   TheCAPVision   กาหนดการ อบรม   วันท  1     เวลา   กจกรรม   08.30 –  09.00 น.   ลงทะเบยน/รับเอกสารประกอบการฝกอบรม   09.00 –  09.30 น.   กจกรรมเตรยมความพรอม/แบงกล ม   09.30– 10.30 น.   บรรยาย “หลักการทางานใหชวตเจรญงอกงาม”  Workshop 1  : 10.30– 10.45 น.   พักเบรค   10.45 –  12.00 น.   บรรยาย “การประสานประสานใจในงานบรการ Perfect Relationship ”  Workshop 2   : 12.00 –  13.00 น.   พักรับประทานอาหารกลางวัน   13.00 - 15.00 น.   บรรยาย “การพัฒนาบคลกภาพการพดเพ อการขายสรางเสนหดงดด”  Workshop 3 : 15  . 00 – 15  . 30 น.   Reflection and Evaluation:   รายบคคล และ แบงกล มยอย   15.30 –  1 6 .00 น.   สรปกจกรรม   16.00 น.   ปดการสัมมนาวันแรก   *ชวงการจัดกจกรรม  Workshop ปรับรปแบบตามบรบทของผ  เขารับการฝกอบรมเปนสาคัญ  
Similar documents
View more
We Need Your Support
Thank you for visiting our website and your interest in our free products and services. We are nonprofit website to share and download documents. To the running of this website, we need your help to support us.

Thanks to everyone for your continued support.

No, Thanks
SAVE OUR EARTH

We need your sign to support Project to invent "SMART AND CONTROLLABLE REFLECTIVE BALLOONS" to cover the Sun and Save Our Earth.

More details...

Sign Now!

We are very appreciated for your Prompt Action!

x