Digitalk #2 - conférence Digimood x Google

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  Présentation des best practices et nouveautés 2019 Google Ads et Youtube. Découvrez également la vidéo de l'événement : http://bit.ly/dt2fev2019
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  • 1. Digitalk #2 Best practices et nouveautés Google 2019 pour optimiser les performances de vos campagnes
  • 2. Digimood | SEO • SEA • SMA DÉVELOPPER L'AUDIENCE SEO | SEA | SMA OPTIMISER LA CONVERSION Data| Analytics | AB test DEUX MISSIONS POUR NOS CLIENTS 1 2
  • 3. Digimood | SEO • SEA • SMA LE MARCHÉ EN 2018
  • 4. Digimood | SEO • SEA • SMA Les évolutions de l’industrie Retail 20% ▲ -13% ▼ -3% ▼ +5% d’augmentation globale des requêtes 44% des recherches ont été effectuées sur mobile 50% des recherches ont été effectuées sur des ordinateurs +3% Variation du CPC par rapport à l'année précédente
  • 5. Digimood | SEO • SEA • SMA Tendances saisonnières mensuelles relatives aux requêtes et aux CPC Jan. Févr. Mars Avr. Sept. Oct. Nov. Déc.Mai Juin Juil. Août Requêtes CPC 0 100 0.57 $ 0.70 $
  • 6. Digimood | SEO • SEA • SMA Les évolutions de l’industrie Home & Garden 27% ▲ 11% ▼ 5% ▼ +6% d’augmentation globale des requêtes 52% des recherches ont été effectuées sur mobile 38% des recherches ont été effectuées sur des ordinateurs 10% Variation du CPC par rapport à l'année précédente
  • 7. Digimood | SEO • SEA • SMA Jan. Févr. Mars Avr. Sept. Oct. Nov. Déc.Mai Juin Juil. Août Requêtes CPC 0 100 0.33 $ 0.39 $ Tendances saisonnières mensuelles relatives aux requêtes et aux CPC
  • 8. Digimood | SEO • SEA • SMA Les évolutions de l’industrie du voyage et du tourisme 22% ▲ 12% ▼ 5% ▼ +7% d’augmentation globale des requêtes 54% des recherches ont été effectuées sur mobile 40% des recherches ont été effectuées sur des ordinateurs 1% Variation du CPC par rapport à l'année précédente
  • 9. Digimood | SEO • SEA • SMA Jan. Févr. Mars Avr. Sept. Oct. Nov. Déc.Mai Juin Juil. Août Requêtes CPC 0 100 0.52 $ 0.59 $ Tendances saisonnières mensuelles relatives aux requêtes et aux CPC
  • 10. Digimood | SEO • SEA • SMA PRIORITÉS 2019
  • 11. Digimood | SEO • SEA • SMA LES PRIORITÉS ÉVOLUENT POUR RÉPONDRE À LA COMPLEXIFICATION DU PARCOURS CLIENT Assurer une mesure de la performance au delà du clic (tracking des conversions) Améliorer l’hygiène du compte pour se préparer à l’automatisation (3 ETAs, extensions, rotation des annonces, vitesse mobile) Développement de la stratégie mobile: la plus importante source de croissance du trafic de la décennie 2019 Be Smart
  • 12. Digimood | SEO • SEA • SMA De volume de conversions observés chez les annonceurs ayant adoptés ensemble l’automatisation, les audiences et l’attribution Non-Last-Click1 +27% 1 Google Internal Data - uplift seen in Search campaigns only DES RÉSULTATS PROUVÉS
  • 13. Digimood | SEO • SEA • SMA LES REQUÊTES RESTENT STABLENT EN FRANCE > Il est nécessaire de trouver des axes de croissance Clics = Impressions x CTR Requêtes x Couverture Faire croître le trafic... ...le transformer en conversions, assurer la rentabilité DSA + RSA La croissance du trafic sur le Search repose sur deux axes d’amélioration: CTR et Couverture. Conversions = Clics x CvR CPA = Coût / Conversions = Enchères x clics / CvR x clics
  • 14. Digimood | SEO • SEA • SMA OFFRE COMMERCIALE/SERVICE + SMART ACCOUNT = SUCCÈS
  • 15. Digimood | SEO • SEA • SMA SMART CREATIVES Améliorez votre trafic
  • 16. Digimood | SEO • SEA • SMA RESPONSIVE SEARCH ADS (RSA)
  • 17. Digimood | SEO • SEA • SMA LES MEILLEURES COMBINAISONS SONT AUTOMATIQUEMENT MISES EN AVANT
  • 18. Digimood | SEO • SEA • SMA RESPONSIVE SEARCH ADS (RSA) BEST PRACTICE 1 RSA + 2 ETAs dans chaque groupe d’annonces +15%en moyenne sur le CTR Temps réelpersonnalisation des annonces
  • 19. Digimood | SEO • SEA • SMA DYNAMIC SEARCH ADS (DSA)
  • 20. Digimood | SEO • SEA • SMA DYNAMIC SEARCH ADS (DSA)
  • 21. Digimood | SEO • SEA • SMA DYNAMIC SEARCH ADS (DSA) BEST PRACTICES À ne pas mettre en place si le site n’est pas optimisé pour le SEO 15%de requêtes inédites à capter / jour +15%de clics en moyenne
  • 22. Digimood | SEO • SEA • SMA RESPONSIVE DISPLAY ADS (RDA)
  • 23. Digimood | SEO • SEA • SMA RESPONSIVE DISPLAY ADS (RDA)
  • 24. Digimood | SEO • SEA • SMA RESPONSIVE DISPLAY ADS (RDA) BEST PRACTICE Combiner avec le Smart Bidding +50%de conversions vs. annonces images/html 5 100%de l’inventaire Google disponible
  • 25. Digimood | SEO • SEA • SMA SMART BIDDING Améliorez votre taux de conversion
  • 26. Digimood | SEO • SEA • SMA LE CERVEAU HUMAIN EST INCAPABLE DE TRAITER AUTANT DE VARIABLES EN MÊME TEMPS... Signaux accessibles manuellement Signaux non accessibles manuellement + audiences In-Market
  • 27. Digimood | SEO • SEA • SMA À CHAQUE OBJECTIF SA STRATÉGIE D’ENCHÈRES OBJECTIF DE LA CAMPAGNE STRATÉGIE D’ENCHÈRES RECOMMANDÉE VISIBILITÉ Taux d’impressions cible Emplacement cible dans les résultats de recherche Taux de surclassement cible TRAFIC Maximiser les clics CONVERSIONS / VENTES CPA cible Maximiser les conversions CHIFFRE D’AFFAIRES ROAS cible Maximiser la valeur de conversion Smart Bidding Maximiser les conversions CPA cible ROAS cible Obtenir autant de volume de conversions que possible dans la limite du budget donné Obtenir autant de volume de conversions que possible sous la contrainte d’un Coût Par Acquisition cible Générer un maximum de revenu en respectant un retour sur investissement cible 0 pré-requis 0 pré-requis Pré-requis : 15 conv. / 30 jours
  • 28. Digimood | SEO • SEA • SMA SMART BIDDING : BONNES PRATIQUES 5x-10x Budget supérieur au CPA cible CPA/ROAS réaliste Évitez les objectifs trop agressifs Bons KPIs CPC ou Taux d’impressions ne sont pas pertinents pour juger de la performance Stabilité Évitez les changements constants
  • 29. Digimood | SEO • SEA • SMA SUR DISPLAY & SHOPPING, PRÉFÉREZ LES SMART CAMPAIGNS Smart Shopping Smart Display +20% de valeur de conv. vs. campagne classique +20% de conv. à CPA égal vs. campagne classique Pré-requis : 20 conv. Shopping au cours des 30 derniers jours Pré-requis : 100 conv. Search ou 50 conv. Display au cours des 30 derniers jours
  • 30. Digimood | SEO • SEA • SMA SMART SHOPPING > DIFFUSION SUR TOUTES LES PLATEFORMES
  • 31. Digimood | SEO • SEA • SMA SUIVEZ VOS PERFORMANCES AVEC DATASTUDIO
  • 32. Digimood | SEO • SEA • SMA SUIVEZ VOS PERFORMANCES AVEC DATASTUDIO
  • 33. Digimood | SEO • SEA • SMA NOUVEAUTÉS 2019
  • 34. Digimood | SEO • SEA • SMA Search Display Cross Channel Shopping
  • 35. Digimood | SEO • SEA • SMA Faites découvrir votre univers de marque grâce aux “Inspirational Ads” Objectifs Marketing Format idéal pour les annonceurs visant à augmenter la notoriété de leur marque et recherchant de la performance en amenant du trafic qualifié sur leur site basé sur des signaux d’audience et contextuels. Dans quels cas utiliser ce format et quels sont les atouts ? ● Annonceurs cherchant à engager leurs prospects plus en amont du tunnel de conversion ● Annonceur voulant mettre en avant leur contenu de marque sur Google.com ● Étendre son ciblage au-delà des mots clé Description du Produit TESTING
  • 36. Digimood | SEO • SEA • SMA Contrôlez votre position grâce à la stratégie d’enchères “taux d’impression cible” Objectifs Marketing Dans quels cas utiliser ce format et quels sont les atouts ? ● Contrôle de la position d’affichage de leurs annonces ● Maximisation de la redirection vers site et des conversions Description du Produit Cette stratégie d’enchères intelligentes définit automatiquement les enchères dans le but de diffuser votre annonce en première position absolue, en haut de page ou n'importe où sur la page des résultats de recherche Google
  • 37. Digimood | SEO • SEA • SMA Les nouveaux ciblages des audiences démographiques détaillées Objectifs Marketing Dans quels cas utiliser ce format et quels sont les atouts ? ● Cibler des utilisateurs selon des critères démographiques avancés, les plus susceptibles d’être influencés par votre offre Description du Produit Ce nouveau type d’audience permet aux annonceurs de cibler des utilisateurs selon des critères très avancés basé sur des évènements de vie majeurs : statut parental, propriétaires, diplômé
  • 38. Digimood | SEO • SEA • SMA Boostez vos visites en magasin grâce à la stratégie d’enchères visite en magasin Objectifs Marketing Dans quels cas utiliser ce format et quels sont les atouts ? ● Annonceurs qui ont des campagnes Search et Shopping souhaitant générer des visites en magasin ● Annonceurs remontant déjà le store visit dans leur compte ● Annonceurs qui ont pour volonté d’ajuster leurs enchères à l’action “visite en magasin” uniquement ou en complément des actions de conversions déjà existantes sur le compte. Description du Produit Visite en magasin Connecté et opt-in à la géolocalisation Clic sur une annonce Search Mise aux enchères Le store visit permet aux annonceurs de mesurer l’impact de leurs campagnes Search sur leurs visites en magasins. Ce produit permet aux visites en magasin d’être prises en compte dans les conversions du compte et de pouvoir enchérir dessus.
  • 39. Digimood | SEO • SEA • SMA Search Display Cross Channel Shopping
  • 40. Digimood | SEO • SEA • SMA Mesurez l’incrémental des visites en magasins sur le Display Objectifs Marketing Dans quels cas utiliser ce format et quels sont les atouts ? ● Annonceurs mesurant déjà les visites en magasins dans leurs comptes Google Ads ● Annonceurs ayant des campagnes Display et souhaitant mesurer l’impact sur les visites en magasins. Description du Produit TESTING Les produit est encore en phase de test et menons des A/B tests sur des groupes de personnes exposés vs non exposés. A Bvs L’incrémental sur les visites en magasin nous permet de mesurer le pourcentage de visites en magasins qui n’auraient pas eu lieu si un utilisateur n’avait pas été exposé à une bannière Display. Ce produit découle d’une étude menée dans un premier temps sur les réseaux Search et Shopping montrant que les annonces avaient un fort impact sur les visites en magasin.
  • 41. Digimood | SEO • SEA • SMA Adressez vos prospects grâce aux meilleures recommandations produits Objectifs Marketing Dans quels cas utiliser ce format et quels sont les atouts ? ● Annonceurs ayant déjà un flux de produits (Merchant Center ou Business Data Feed) et souhaitant faire des recommandations produits pertinentes pour leurs nouveaux utilisateurs et prospects. Description du Produit Ciblez de nouveaux utilisateurs en combinant l’efficacité des annonces dynamiques et les signaux d’audience disponibles dans votre compte. Produits recommandés +20% ROI
  • 42. Digimood | SEO • SEA • SMA Exploitez vos assets vidéos dans les annonces Responsive ! Objectifs Marketing Dans quels cas utiliser ce format et quels sont les atouts ? ● Améliorer ses performances sur le Display ● Accédez à un inventaire supplémentaire Description du Produit Ajoutez vos assets vidéo dans vos bannières Responsive en plus de vos images, titres, descriptions et logos !
  • 43. Digimood | SEO • SEA • SMA Search Display Cross Channel Shopping
  • 44. Digimood | SEO • SEA • SMA Remontée des visites en magasins dans Google Analytics Objectifs Marketing Dans quels cas utiliser ce format et quels sont les atouts ? ● Mieux comprendre le comportement des acheteurs en ligne et hors ligne ● Remonter les visites en magasins dans le compte Google Ads ● Google My Business lié au compte Google Ads, 90% du listing vérifié et extensions de lieux actives Description du Produit TEST La remontée des visites en magasins dans Google Analytics permet de donner une estimation entre les personnes ayant visité votre site au cours des 30 derniers jours et celles s’étant ensuite rendue sur votre point de vente.
  • 45. Digimood | SEO • SEA • SMA Les campagnes locales Search Maps Business Profile YouTube Display
  • 46. Digimood | SEO • SEA • SMA Search Display Cross Channel Shopping
  • 47. Digimood | SEO • SEA • SMA FRANCE Shopping Actions Experim ent
  • 48. Digimood | SEO • SEA • SMA LA VIDÉO
  • 49. Digimood | SEO • SEA • SMA 82% du trafic internet en 2021 sera vidéo
  • 50. Digimood | SEO • SEA • SMA Half the money I spend on advertising is wasted; The trouble is I don’t know which half. John Wanamaker US department store merchant (1838 - 1922)
  • 51. Digimood | SEO • SEA • SMA
  • 52. Digimood | SEO • SEA • SMA
  • 53. Digimood | SEO • SEA • SMA
  • 54. Digimood | SEO • SEA • SMA
  • 55. Digimood | SEO • SEA • SMA Retoucher l’audience Personnaliser le message Booster l’engagement
  • 56. Digimood | SEO • SEA • SMA YouTube, la puissance ciblée au service de vos objectifs business et marque
  • 57. North Korea North Korea aka Branding En 2017 South Korea aka Performance 57
  • 58. En 2018 58
  • 59. Digimood | SEO • SEA • SMA NOTORIÉTÉ ENGAGEMENT CONVERSION
  • 60. Digimood | SEO • SEA • SMA AUDIENCES - RECOMMANDATIONS Éléments clés nécessaires pour que la vidéo génère de la performance Optimisez les indicateurs de succès et mesurez pour prouver que cela fonctionne. Gagnez l'attention de votre public et donnez-lui le moyen d'agir. Atteignez les bonnes personnes en fonction de leur intention.
  • 61. Digimood | SEO • SEA • SMA CUSTOM INTENT FOR YOUTUBE Connectez les recherches Google à Youtube Pour la première fois, vous pouvez recibler des personnes qui recherchent activement vos produits / services sur Google via YouTube sans avoir cliqué sur vos annonces Création d’audiences personnalisées / KW Amplifiez votre audience de recherche avec des formats vidéo orientés vers l'action Étendre la portée et capter l'attention lors d'une décision d'achat
  • 62. Digimood | SEO • SEA • SMA Femmes 18-34Personnes qui cherchent des conseils en maquillage Produits de beauté AUDIENCES Youtube a la précision de cibler des audiences intentionnistes
  • 63. Digimood | SEO • SEA • SMA Optimisez les indicateurs de succès et mesurez pour prouver que cela fonctionne. Atteignez les bonnes personnes en fonction de leur intention. CRÉATIVES Éléments clés nécessaires pour que la vidéo génère de la performance Gagnez l'attention de votre public et donnez-lui le moyen d'agir.
  • 64. Digimood | SEO • SEA • SMA TRUEVIEW IN-STREAM Nouveau : Facturation à l’engagement seulement PILOTAGE EN TEMPS RÉEL À travers l’interface AdWords pour les vidéos. 5 secondes gratuites 10 secondes gratuites 29 secondes gratuites CPV Facturation uniquement à partir de la 30ème seconde de visionnage (ou à la complétion du spot si inférieur à 30 sec) CHOIX DE L'INTERNAUTE Les Youtubers choisissent de regarder ou skipper l'annonce à partir de 5 sec. CONTRÔLE DE L'ANNONCEUR Seule la vue complète ou 30 sec. minimum est facturée à l'annonceur. LIBERTÉ CRÉATIVE Une liberté totale sur les formats, la durée et la possibilité d‘interagir avec votre audience (vision de publicité comme contenu).
  • 65. Digimood | SEO • SEA • SMA YOUTUBE FOR ACTION Zoom sur TrueView for Action Un format optimisé pour générer des visites sur site / conversions, grâce à des CTAs customisables & améliorés. KPI : conversions, tCPA bidding + CTA Overlay Automatic End Screen
  • 66. Digimood | SEO • SEA • SMA Travailler le Storytelling Les créa Youtube performantes suivent le schéma ABCD : ...et les créas spécifiques orientées actions action suivent habituellement cet arc: Attirer dès le début Brands authentique et faisant sens Connecter avec émotion et storytelling Diriger le spectateur sur que faire a b c d a b c d
  • 67. Digimood | SEO • SEA • SMA
  • 68. Digimood | SEO • SEA • SMA OPTIMISATIONS Mesurez pour prouver que cela fonctionne Gagnez l'attention de votre public et donnez-lui le moyen d'agir. Atteignez les bonnes personnes en fonction de leur intention. Optimisez les indicateurs de succès et mesurez pour prouver que cela fonctionne.
  • 69. Digimood | SEO • SEA • SMA 3 1 Performance de conversion Conversions issues de vues payantes ou de clics Brand Value Progression de l’Awareness, considération, recherche de la marque Valeurtotaledescampagnesvidéos 2 Conversions post impression Vidéos skipées et converties plus tard Inclusion du View-Through Conv. Remontée immédiate de conversions des clics et viewers des vidéos. Donne le pourcentage d’augmentation des indicateurs clés pour la marque. MESURE DE LA PERFORMANCE 3 critères à considérer 69
  • 70. Digimood | SEO • SEA • SMA CASE STUDY CROSSCALL
  • 71. Digimood | SEO • SEA • SMA Lancer le nouveau flagship de la marque CROSSCALL, le smartphone TREKKER-X4, via une campagne massive, principalement vidéo et images sur les réseaux sociaux, orchestrée en 3 volets en complément d’une campagne TV concentrée Durée : Octobre à Décembre 2018 DESCRIPTION DU DISPOSITIF
  • 72. Digimood | SEO • SEA • SMA Présenter le 1er smartphone au monde intégrant une Action Cam et son app de montage dédiée à une communauté d’avertis : la communauté Crosscall (Passionnés de Sports outdoor) mais aussi à un public large, le souhait de la marque étant de profiter de ce nouveau terminal haut de gamme, pour élargir sa cible. Un lancement devant s'opérer sur le marché principal, la France, mais également à l'international sur 11 autres pays. CONTEXTE Comment lancer efficacement le modèle phare de la marque sur le Digital, et donner de la résonance à une campagne TV réduite, le tout en élargissant la cible mais en touchant les bonnes personnes ? Objectifs : • Toucher le maximum d'internautes pratiquant des activités et loisirs d’extérieur • Augmenter la notoriété de la marque et du produit • Le CA généré doit couvrir les frais de campagnes PROBLÉMATIQUE
  • 73. Digimood | SEO • SEA • SMA SOLUTIONS MISES EN PLACE NOTORIÉTÉ • Aventuriers • Sportifs • Activités outdoor TRAFIC • Reciblage des internautes ayant vu ou interagit avec les vidéos VENTES • Reciblage des internautes ayant vu ou ajouté un produit au panier sans l'acheter. 1 2 3 Augmenter la notoriété du TREKKER-X4 et de la marque CROSSCALL Améliorer la connaissance produit via le site Pousser à l’achat Fin Octobre Début décembre Remises sur les accessoiresFonctionnalités + Remises sur les accessoires Fonctionnalités + performances produit Type d’audience Message
  • 74. Digimood | SEO • SEA • SMA • Filmer les séquences via le TREKKER-X4 • Mettre le produit à l'épreuve par un ambassadeur et aventurier reconnu (Mike Horn) IDÉE CRÉATIVE VENDRE LE PRODUIT À TRAVERS SES CAPACITÉS CROSSCALL = "OUTDOOR MOBILE TECHNOLOGY" >> PROMOUVOIR UN PRODUIT LÉGITIME <<
  • 75. Digimood | SEO • SEA • SMA RÉSULTATS +58% de ventes directes vs. TREKKER-X3 +102% de CA direct vs. TREKKER-X3 +43M d'internautes touchés à travers 12 pays +4pts de notoriété sur la marque 400K clics vers le site Mesure des ventes en retail suite aux visionnages YouTube* *: chiffre bientôt disponible
  • 76. Digimood | SEO • SEA • SMA Q&A
  • 77. Digitalk #2
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