CAPÍTULO IV DISEÑO DE UN MODELO DE MARKETING NUTRICIONAL PARA EL MEJORAMIENTO DE LA COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS PURIFICADORAS Y COMERCIALIZADORAS DE AGUA NATURAL UBICADAS EN EL ÁREA METROPOLITANA DE SAN SALVADOR

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  CAPÍTULO IV DISEÑO DE UN MODELO DE MARKETING NUTRICIONAL PARA EL MEJORAMIENTO DE LA COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS PURIFICADORAS Y COMERCIALIZADORAS DE AGUA NATURAL UBICADAS EN EL ÁREA METROPOLITANA DE SAN SALVADOR
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    CAPÍTULO IV DISEÑO DE UN MODELO DE MARKETING NUTRICIONAL PARA EL MEJORAMIENTO DE LA COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS PURIFICADORAS Y COMERCIALIZADORAS DE AGUA NATURAL UBICADAS EN EL ÁREA METROPOLITANA DE SAN SALVADOR A. GENERALIDADES El presente capítulo comprende la propuesta de un modelo de Marketing Nutricional, el cual muestra los objetivos, la justificación e importancia de su diseño, de igual forma se presentan los lineamientos que comprenden el proceso de dicho modelo, así como la misión, visión, el diseño de estrategias que con su puesta en práctica brindar un mejor servicio y alcanzar la satisfacción de los clientes, que conduzca a mejorar gradualmente la competitividad. Su diseño está sustentado en los resultados obtenidos de un estudio o investigación de campo en la cual conocer empresarios y clientes brindaron información importante para conocer los elementos que contribuyen a configurar o estructurar el modelo. Se busca que el empresario con la puesta en práctica de este modelo de Marketing Nutricional y con el recurso que posee, obtenga mayores y mejores resultados, ya que se propone una evaluación tanto para el consumidor, a empresas comercializadoras, de calidad, de los canales de distribución; con el fin de alcanzar la fidelidad de los clientes y los objetivos predeterminados por la empresa. B. OBJETIVOS DE LA PROPUESTA 1. General Elaborar un modelo de Marketing Nutricional que permita a las empresas que purifican y comercializan agua natural, alcanzar mayor eficiencia en la atención al cliente y su fidelidad para ser competitivos en el mercado.    2. Específicos „   Proporcionar a las empresas purificadoras de agua natural la metodología a seguir para la implementación de un modelo de Marketing Nutricional. „   Conocer la importancia y beneficios que ofrece la aplicación de un Modelo de Marketing Nutricional, a las empresas purificadoras de agua natural, ubicadas en el área metropolitana de San Salvador. „   Definir conceptos a considerar para que las empresas purificadoras de agua natural, fortalezcan la misión / visión y estrategias al implementar un modelo de Marketing Nutricional. C. JUSTIFICACIÓN Según la investigación realizada a las empresas que se dedican a la purificación y comercialización de agua natural, éstas no cuentan con un modelo de Marketing Nutricional, por consiguiente no existen procedimientos y lineamientos sobre los cuales basarse para mejorar la calidad en la prestación del servicio y alcanzar fidelidad y satisfacción en los clientes; es por ello que se considera la necesidad de la creación de este modelo como instrumento administrativo-mercadológico idóneo para sensibilizar a los empresarios sobre la importancia del diseño, desarrollo y evaluación del mismo, que permite fortalecer las funciones y procedimientos que actualmente aplican proporcionando a las empresas la oportunidad de crecer en el mercado y a la vez contribuir a la generación de empleos así como al crecimiento de la economía del país. D. IMPORTANCIA DE LA PROPUESTA Este modelo permitiría a las empresas purificadoras y comercializadoras de agua natural proveerse de una mayor amplitud de conocimiento, sobre sus actitudes, percepciones y necesidades de los consumidores lo que representa un punto clave,   para   constituir una deficiencia en el mercado ya que alcanzar la satisfacción y lealtad de los consumidores es un reto que se vuelve más difícil y complejo. Las empresas purificadoras y comercializadoras de agua natural ven los problemas de los consumidores como sus mayores áreas de oportunidades para desarrollarse y crecer en el mercado, dando apertura al incremento de utilidades. 1. Para el país Un modelo de Marketing Nutricional demuestra la importancia que el mercadeo moderno tiene en el entorno y establece que, en una economía en la que existe una mayor oferta que demanda permite a las compañías competir con mayor eficiencia y eficacia por la fidelidad y el dinero de los consumidores y clientes reales, así como generando fuentes de empleo que contribuirán al incremento gradual del Producto Interno Bruto (PIB) para el país. 2. Para el sector El modelo de Marketing Nutricional proporciona a las empresas purificadoras y comercializadoras los lineamientos necesarios para establecer una eficaz gestión mercadológica y a la vez mejorar su competitividad teniendo como resultado la creación de una relación rentable con los consumidores, capaz de generar un rendimiento, además de fortalecer la demanda en el mercado. 3. Para el consumidor Las empresas en la medida que conozcan a los consumidores con respecto a sus cualidades, características y necesidades, desarrollarán relaciones más sólidas con los consumidores actuales y potenciales, para tal efecto las empresas necesitaran establecer un vínculo de comunicación, que le permita a su vez dar información al consumidor sobre las características y bondades de los productos que se ofrecen, ofreciendo así al consumidor la oportunidad de tomar una decisión racional al momento de efectuar la compra.    E. ALCANCE DE LA PROPUESTA El presente modelo de Marketing Nutricional tiene como objeto mejorar los procedimientos en el servicio al cliente que actualmente aplican este tipo de empresas existentes en el mercado o aquellas posibles empresas que pretenden incursionar en el mundo de los negocios. Este modelo podrá ser aplicado en las empresas purificadoras y comercializadoras de agua natural ubicadas en el área metropolitana de San Salvador. F. ESQUEMATIZACIÓN DEL DISEÑO DE UN MODELO DE MARKETING NUTRICIONAL Las fases que constituyen un modelo de Marketing Nutricional son las siguientes: 1. Aplicación de la técnica FODA de las empresas distribuidoras y comercializadoras de agua natural. 2. Establecimiento de la misión y visión de la empresa. 3. Diseño de estrategias 4. Desarrollo de sistema de estrategias 5. Evaluación de estrategias 6. Resultados esperados.    GRÁFICO #4   ESQUEMATIZACIÓN DEL DISEÑO DE UN MODELO DE MARKETING NUTRICIONAL ENTRADA PROCESO RESULTADOS ESPERADOS FASE I  Análisis situacional FODA Fortaleza Oortunidades Debilidades  Amenazas FASE III Diseño de sistema estrategias Top of mindFulfillment Base de datosSegmentación de mercado Estrategia publicitaria FASE V Evaluación de estrategias Evaluación de consumidor FASE IV Desarrollo del sistema de estrategias RETROALIMENTACIÓN - Incremento de las ventas - Crecimiento de utilidades - Fidelidad de los clientes - Incremento de la cartera de clientes - Mayor eficiencia en el servicio Fuente: Esquema elaborado por el equipo de trabajo EmpresarialesFuncionales   FASE II Establecimiento de la misión y visión Objetivos De negocio OerativosPolíticas
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